Notificaciones adaptadas a tu negocio
Estas son algunas de las notificaciones que gestiona el sistema. Cada una se adapta al tipo de servicio, al idioma del cliente y a la identidad de tu empresa. Sin que tú tengas que escribir una sola palabra.
Lo que recibe tu cliente
Solicitud recibida
Se envía automáticamente cuando el cliente completa el formulario. Le confirma que su solicitud ha llegado y le avisa de que recibirá un segundo email con la confirmación definitiva.
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Confirmación de reserva
Se envía cuando el administrador confirma la reserva. Incluye todos los detalles del traslado e instrucciones específicas de recogida según el punto de origen.
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Recordatorio 24h antes
Se envía automáticamente el día anterior al servicio. Recuerda al cliente la hora de recogida e incluye un enlace directo a WhatsApp por si necesita contactar.
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Servicio no posible
Se envía cuando el administrador no puede atender la reserva. Incluye el motivo y un mensaje de disculpa profesional.
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Cancelación por petición del cliente
Se envía cuando el cliente solicita cancelar y el administrador procesa la cancelación desde el sistema.
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Cancelación por el administrador
Se envía cuando el administrador cancela la reserva — por ejemplo, por datos incorrectos o imposibilidad de contactar con el cliente.
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Solicitud de reseña
Se envía cuando el administrador solicita una reseña tras el servicio. Incluye enlaces directos a las plataformas que cada empresa utiliza para que el cliente pueda dejar su valoración en un clic.
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Lo que recibes tú como gestor
Nueva solicitud de reserva
Se recibe en el momento en que un cliente completa el formulario. Incluye todos los datos del servicio y un botón para confirmar o rechazar directamente desde el email — sin entrar al panel de WordPress.
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Confirmación enviada
Se recibe cuando la reserva ha sido confirmada. Incluye los datos completos del servicio y un botón de gestión para reconfirmar, cancelar o solicitar una reseña cuando llegue el momento.
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Servicio no posible — aviso interno
Confirmación interna de que el aviso de servicio no posible ha sido enviado al cliente correctamente.
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Cancelación por petición del cliente — aviso interno
Confirmación interna de que la cancelación solicitada por el cliente ha sido procesada y que el cliente ha recibido su email de cancelación.
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